Stavební práce pokračují nepřetržitě; náhlé poruchy věžových jeřábů nebo stavebních výtahů mohou snadno zastavit provoz a zpozdit celkový harmonogram projektu. Abychom zajistili nepřetržitý provoz projektu, zavedli jsme 24hodinový kanál odpovědí O&M, abychom mohli kdykoli vyřídit požadavky na opravu zařízení.
1. Pokrytí horké linky-nepřetržitě-; žádné časové omezení požadavků na opravu
Naše vyhrazená horká linka O&M funguje celoročně-a přijímá žádosti o opravu ve dne i v noci, včetně svátků. Zaměstnanci okamžitě zaznamenají model zařízení, polohu místa a povahu závady, poté rychle vytvoří servisní lístek a vysílají příslušného technika-, aby v nočních hodinách nikdy nebyl nedostatek podpory.
2. Vyslání blízkých techniků, abyste minimalizovali-čekací doby na místě
S využitím naší sítě skladů a servisních míst O&M upřednostňujeme odeslání nejbližšího profesionálního technika na základě požadavku. To minimalizuje dobu cestování a zajišťuje rychlý příjezd na místo-k diagnostice a řešení problémů se zařízením.
3. Skladování celé řady OEM dílů; žádné čekání na inventář
Naše sklady skladují kompletní inventář opotřebitelných{0}}a{1}}dílů-, jako jsou ocelová lana, koncové spínače, elektronické ovládací součásti a brzdové díly. Většinu běžných závad lze opravit-na místě prostřednictvím okamžité výměny dílů, čímž se zabrání delším prostojům způsobeným chybějícími součástmi.
4. Vrstvená odezva pro různé typy poruch pro efektivní obnovení provozu
Drobné problémy-jako je kabeláž, mazání nebo potřeba kalibrace-jsou rychle vyřešeny-na místě. Pro složité problémy, jako je mechanické opotřebení nebo strukturální poruchy, formulujeme plány nouzových oprav a provádíme urychlené opravy, minimalizujeme prostoje a snižujeme ztráty související se zpožděním v plánu a mzdovými náklady.
5. Rutinní údržba ke snížení potřeby nouzových oprav u zdroje
Kromě nouzových oprav zavádíme standardizovanou pravidelnou údržbu, abychom identifikovali potenciální rizika-jako je opotřebení, uvolněné součásti nebo stárnutí- dříve, než způsobí problémy. To snižuje pravděpodobnost náhlých poruch zařízení v noci; kombinace havarijní odezvy a běžné údržby zajišťuje stabilní, nepřerušovaný stavební provoz.
